所有平台客户端都是能连接,但ping不通

有5个设备,Android,ubuntu和Windows都有,分散在公司和家里.
客户端登录上都显示"已连接". 但即使是在局域网中,也互相用星空分配的IP ping不通.
以前是能用的,突然就这样了.请教怎么处理?